Правила системы

Регистрируясь на площадке «Оптом на дом», пользователи соглашаются с условиями оферты. Площадка работает на территории РФ.

  1. Оплата заказа
    Оплата за заказ осуществляется в момент перевода закупки в статус "Оплаты". Статус закупки виден всем пользователям. Участники закупки получают уведомления о смене статуса в личном кабинете и на электронную почту. Списание денежных средств происходит с внутреннего счета пользователя системы.«Оптом на дом» является гарантом безопасной сделки между участником закупки и организатором, осуществляя полный финансовый контроль. Денежные средства поступают от участников закупки на расчетный счет ООО «УРАЛ-КАПИТАЛ», с которого и происходит оплата поставщику. При отказе об оплате или несвоевременной оплате организатор вправе отказать участнику закупки в дальнейшем сотрудничестве. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — PaymentCardIndustryData Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов SecureSocketsLayer (SSL), VerifiedbyVisa, SecureCode, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
  2. Доставка заказа
    Доставка заказа осуществляется транспортной компанией или поставщиком товаров. Расходы по доставке делятся пропорционально на всех участников закупки. Организатор обязан получить товар, проверить его и в случае недопоставки или брака составить претензию транспортной компании или поставщику товаров. Организатор сортирует, упаковывает, подписывает заказы каждого участника закупки и отвозит в Пункт выдачи. Пункт выдачи выбирается участником закупки при оформлении заказа из доступных для данной закупки. Организатор согласовывает с Пунктом выдачи день и час бесплатных раздач. Участник закупки может получить свой заказ бесплатно в оговоренный час бесплатных раздач или в любое другое время работы Пункта выдачи. В этом случае услуги Пункта выдачи оплачиваются дополнительно. После получения заказа участник закупки обязан подтвердить получение. После подтверждения покупки, услуга считается оказанной.
  3. Отказ и возврат
    Участник закупки имеет право отказаться от своего заказа до перехода закупки в статус СТОП (в некоторых закупках - до перехода закупки в статус ДОЗАКАЗ). Статус закупки виден всем пользователям. Участники закупки получают уведомления о смене статуса в личном кабинете и на электронную почту. После перехода закупки в статус СТОП или ДОЗАКАЗ) отмена производится только после согласования в организатором. Если товары из заказа частично отсутствуют, участник закупки имеет право на возврат денежных средств за недопоставленные товары. Возврат денежных средств осуществляется на счет пользователя в системе. Внимание! Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!
  4. Работа организаторов
    ООО «УРАЛ-КАПИТАЛ» заключает с организаторами договор, на основании которого организатор ведет свою работу. ООО «УРАЛ-КАПИТАЛ» осуществляет техническую и административную поддержку площадки, является гарантом финансовых операций, проводимых в системе, а также проводит маркетинговые мероприятия для привлечения новых посетителей на площадку.